ادعُ أصدقاء واحصل على رموز مجانية!اعرف المزيد

اتفاقية مستخدم CodingPlanX

آخر تحديث: 17/3/2026

شكرًا لاستخدامك CodingPlanX! قبل الوصول إلى خدمتنا، يرجى قراءة اتفاقية مستخدم CodingPlanX.

إن منتجات وخدمات CodingPlanX (المشار إليها بـ "خدمتنا") مملوكة ومدارة من قبل DeepNail Limited (المشار إليها هنا بـ "نحن" أو "الشركة"). قبل استخدام منتجاتنا وخدماتنا، يجب على المستخدم (المشار إليه بـ "أنت") قراءة وفهم اتفاقية مستخدم CodingPlanX (المشار إليها بـ "هذه الاتفاقية") بعناية تامة. يُرجى إيلاء اهتمام خاص للبنود المكتوبة بخط عريض، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تلك المتعلقة بحدود أو استثناءات مسؤولية الشركة، والقيود المفروضة على حقوقك، والقانون المعمول به وآليات تسوية المنازعات.

تُبرم هذه الاتفاقية بشكل مشترك بينك وبين الشركة وتعتبر ملزمة قانونًا لكلا الطرفين. يتضمن محتوى هذه الاتفاقية النص الأساسي ومختلف الاتفاقيات المحددة وقواعد الخدمة التي نشرتها الشركة بالفعل أو قد تنشرها في المستقبل. على سبيل المثال، قد نبرم اتفاقيات أو قواعد محددة أخرى معك عندما تستخدم ميزات معينة من خدماتنا. في حال وجود تعارض بين هذه الاتفاقية والاتفاقيات المحددة الأخرى، تسري أحكام الاتفاقيات المحددة الأخرى. تشكل الاتفاقيات المذكورة أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية ولها نفس الأثر القانوني للنص الأساسي.

ما لم تكن قد قرأت وقبلت جميع شروط هذه الاتفاقية، يرجى عدم استخدام خدمتنا. سيُعتبر وصولك أو استخدامك لخدمتنا عبر صفحات الويب أو إضافات المتصفح أو أي وسيلة أخرى بمثابة إقرار وفهم وقبول تام منك لكامل محتوى هذه الاتفاقية، مما يؤسس لهذه العلاقة القانونية معنا. قد نقوم بتحديث هذه الاتفاقية من وقت لآخر وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها أو التطورات التجارية. سيتم الإعلان عن التغييرات من خلال النوافذ المنبثقة على الموقع، أو إشعارات داخل الخدمة، أو وسائل مناسبة أخرى. يرجى مراجعة أحدث شروط الاتفاقية بانتظام. إذا كنت لا تقبل محتوى الاتفاقية المحدثة، يرجى التوقف فورًا عن استخدام خدمتنا. سيُعتبر استمرارك في استخدام خدمتنا بمثابة موافقة وقبول منك للاتفاقية المحدثة.

أولاً. التعريفات

ما لم يُنص على خلاف ذلك، يكون للمصطلحات أدناه المعاني التالية في هذه الاتفاقية:

1.1 نحن / "الشركة": تشير إلى DeepNail Limited، مشغل منتجات وخدمات CodingPlanX.

1.2 "خدمتنا" / "CodingPlanX": تشير إلى الخدمة التي نقدمها عبر موقع CodingPlanX（https://codingplanx.ai/），والتي تنظم وتوفر الوصول إلى نماذج خوارزميات متعددة وعالية المستوى للمستخدمين.

1.3 "المستخدم" / "أنت": يشير إلى أي فرد أو منظمة أو شركة تصل إلى أو تستخدم خدمتنا.

ثانياً. بخصوص خدمتنا

2.1 تشمل خدمتنا المنتجات والخدمات التي نقدمها لك عبر موقعنا الإلكتروني أو التنسيقات الأخرى التي قد تظهر مع التقدم التكنولوجي والتعديلات التجارية. نظرًا لتطور التكنولوجيا والنماذج والمنتجات الخاصة بنا باستمرار وتغير القوانين واللوائح ذات الصلة، يجوز لنا ترقية أو تعديل أو تعليق أو إنهاء خدمتنا، وقد نجري اختبارات داخلية أو خارجية لميزات الخدمة الجديدة.

2.2 يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو سن الرشد في ولايتك القضائية، أيهما أعلى، من أجل الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا أو أقل من سن الرشد في ولايتك القضائية، فيجب ألا تصل إلى خدمتنا أو تستخدمها.

2.3 تشمل النماذج اللغوية الكبيرة (LLM) التي تدعم خدمتنا ما يلي:

  • Google: سلسلة Gemini
  • OpenAI: سلسلة GPT-o4 Mini, GPT-4, GPT-4o, GPT-5
  • Anthropic: سلسلة Claude
  • xAI: سلسلة Grok
  • DeepSeek: سلسلة DeepSeek
  • Moonshot AI: سلسلة Kimi
  • Qwen: سلسلة Qwen3
  • Z.AI: سلسلة GLM
  • Ant Group: سلسلة Bailing

يتم توفير هذه النماذج اللغوية الكبيرة (LLM) من قبل الشركات المذكورة أعلاه ودمجها في خدمتنا. يجب عليك التأكد من الامتثال للشروط والأحكام التي يحددها مقدمو LLM المعنيون، والتي قد تشمل على سبيل المثال لا الحصر قيود الاستخدام، سياسات حماية البيانات، بنود حقوق الملكية الفكرية، والمتطلبات الأخرى ذات الصلة. أنت مسؤول عن التعرف على متطلبات مزودي LLM الخارجيين والالتزام بها.

لن تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي عواقب تنشأ عن فشلك في الامتثال لشروط وأحكام مزودي LLM الخارجيين. يجب عليك تحمل جميع المخاطر والمسؤوليات الناتجة عن أي انتهاكات لسياسات مزود LLM الخارجي.

بالإضافة إلى ذلك، نظرًا للتقدم التكنولوجي والتجاري المستمر، قد يتم تعديل أو استبدال أو ضبط خدمات LLM المدمجة ونماذج الخوارزميات ذات الصلة في أي وقت. سنخطرك بأي تغييرات مهمة حسب الحاجة، لكننا لا نضمن بقاء أي LLM معين كجزء من خدمتنا على المدى الطويل.

ثالثاً. تسجيل الحساب وإدارته

3.1 يجب على المستخدمين أولاً تسجيل حساب مستخدم لاستخدام خدمتنا. وفقًا للوائح ذات الصلة، يُطلب من المستخدمين التسجيل باستخدام معلوماتهم الشخصية. يجوز للمستخدمين إنهاء استخدام حسابهم في أي وقت باتباع التعليمات المقدمة داخل خدمتنا. نحتفظ بالحق في الاحتفاظ بالحسابات أو إنهائها كما هو منصوص عليه في هذه الاتفاقية.

3.2 أنت تقر وتوافق على أن جميع المعلومات المقدمة أثناء التسجيل صادقة ودقيقة وقانونية وصالحة، وأنك توافق على هذه الاتفاقية والقواعد أو السياسات الأخرى. أنت تضمن أن معلومات حساب CodingPlanX التي أعددتها لا تحتوي على أي محتوى ينتهك القوانين الوطنية، اللوائح، السياسات، هذه الاتفاقية، أو قواعد أو سياسات الخدمة ذات الصلة؛ يجب ألا تنتحل شخصية الآخرين (مثل استخدام أسماء الآخرين، علاماتهم التجارية، صورهم، وما إلى ذلك) دون إذن. يجب ألا تستخدم الحساب بشكل ضار للتسبب في سوء فهم من قبل الآخرين. بخلاف ذلك، نحتفظ بالحق في تعليق الخدمات فورًا، وستتحمل جميع المسؤوليات القانونية الناشئة عن ذلك.

3.3 يجب عليك حماية حسابك وبيانات الدخول لمنع الوصول غير المصرح به من قبل الآخرين. بدون موافقتنا، لا يجوز لك إعارة أو تأجير أو نقل أو إهداء أو بيع أو توريث أو السماح للآخرين باستخدام حسابك. علاوة على ذلك، يجب ألا تشارك في أنشطة تسجيل ضارة مثل التسجيل المتكرر أو الجماعي لحسابات CodingPlanX. يجب عليك إخطارنا فورًا عند اكتشاف أي استخدام غير مصرح به أو نشاط مشبوه قد يكون غير قانوني. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن الخسائر الناتجة عن فشلك في الامتثال لهذا المطلب.

3.4 يجب أن يكون استخدامك لخدمتنا متوافقًا مع القانون. أنت وحدك المسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إدخال التعليمات، إنشاء المخرجات، وتحميل المرفقات. يجب عليك تقييم استخدام المحتوى والميزات بشكل مستقل وتحمل جميع المخاطر المرتبطة بهذا الاستخدام. نحن لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن أفعالك.

رابعاً. إرشادات المنتج والخدمة

4.1 وفقًا لهذه الاتفاقية، تمنحك الشركة ترخيصًا محدودًا وغير قابل للتحويل وغير حصري لاستخدام خدمتنا، بما في ذلك المواقع الإلكترونية ذات الصلة. جميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً هنا محفوظة للشركة. تتطلب ممارستك لمثل هذه الحقوق إذنًا منفصلاً من الشركة. إن إخفاق الشركة في إنفاذ أي حق بموجب هذه الاتفاقية لا يشكل تنازلاً عن ذلك الحق.

4.2 بصفتك مستخدمًا لـ CodingPlanX، فإنك توافق على الامتثال لإرشادات الاستخدام التالية عند استخدام خدمتنا:

4.2.1 أمن الشبكات والأنظمة

يجب ألا تنتهك القوانين واللوائح المعمول بها أو تتدخل في أو تعطل أو تهاجم خدمتنا، أو أنظمة الشركة أو شبكاتها أو نماذجها أو مكوناتها الأخرى. أنت تلتزم بالامتناع عن الأنشطة التالية التي تعرض أمن الشبكات والأنظمة للخطر:

(1) الوصول غير المصرح به للشبكة: الاستخدام غير المصرح به للبيانات أو الوصول إلى الخوادم/الحسابات؛ فحص أو مسح أو اختبار نقاط الضعف في نظام أو شبكة خدمتنا؛ النشر المتعمد للبرامج الضارة أو الفيروسات أو الأكواد الضارة الأخرى؛

(2) تعطيل الخدمات: الهندسة العكسية (بما في ذلك التفكيك، فك التشفير، إلخ) بدون إذن؛ تعديل أو إتلاف أو التدخل في وظائف المنتج؛ تغيير صفحات الويب أو الواجهات ذات الصلة دون إذن؛

(3) سرقة البيانات وإساءة استخدامها: التقليد غير المصرح به لمظهر أو وظيفة خدمتنا؛ نسخ أو حذف أو تغيير أو سرقة محتوى المعلومات بشكل مباشر أو غير مباشر بأي وسيلة؛ استخراج البيانات أو جمع أو تحليل سلوك المستخدم أو البيانات التشغيلية وما إلى ذلك، عبر أدوات آلية؛

(4) الأنشطة الأخرى التي تعرض أمن النظام للخطر.

4.2.2 الامتثال للمحتوى

يجب ألا تقوم بإدخال أو إنشاء أو نشر معلومات غير قانونية أو ضارة تنتهك القوانين واللوائح والمتطلبات التنظيمية المعمول بها عند استخدام خدمتنا. يشمل المحتوى المحظور، على سبيل المثال لا الحصر:

(1) المحتوى الصريح: المحتوى الذي يحتوي على عري أو أفعال جنسية أو صور صريحة.

(2) المحتوى العنيف أو المصور: الصور أو الأوصاف التي تصور العنف أو الدماء أو غيرها من الوحشية المصورة.

(3) خطاب الكراهية والتمييز: اللغة أو الصور التي تحرض على الكراهية أو التمييز أو العنف ضد الأفراد أو الجماعات على أساس العرق أو الإثنية أو الجنسية أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الإعاقة أو غيرها من الخصائص المحمية.

(4) التحرش والتنمر: المحتوى الذي يرهب أو يحط من قدر أو يضايق الأفراد أو مجموعات معينة.

(5) المعلومات المضللة والكاذبة: المعلومات المضللة أو الاحتيالية المتعمدة، أو انتحال شخصية الأفراد أو المنظمات.

(6) الأنشطة غير القانونية: المحتوى الذي يروج لأفعال غير قانونية أو انتهاكات للقوانين واللوائح.

(7) البريد العشوائي والبرامج الضارة: الرسائل الترويجية أو التجارية غير المرغوب فيها، أو المحتوى الذي يحتوي على برامج ضارة.

(8) انتهاك أو اختلاس حقوق الملكية الفكرية للآخرين.

4.2.3 إساءة الاستخدام المحظورة

بالإضافة إلى الالتزام بالإرشادات المذكورة أعلاه، يجب ألا تستخدم خدمتنا، دون إذن الشركة، في الأنشطة غير القانونية أو غير اللائقة التالية:

(1) أي غرض ينتهك القوانين المعمول بها أو ينتهك الحقوق والمصالح المشروعة لأطراف ثالثة؛

(2) أي غرض قد يتسبب في ضرر جسيم للمصالح العامة، أو الصحة، أو السلامة، أو النفسية، أو النظام الاجتماعي، أو ينتهك الأخلاقيات العلمية؛

(3) الانخراط في أنشطة تنتهك حقوق الملكية الفكرية، أو الأسرار التجارية، أو غيرها من الأفعال المخالفة للمنافسة العادلة وأخلاقيات العمل؛

(4) بيع أو تأجير أو الترخيص من الباطن أو نقل خدمتنا بأي شكل من الأشكال، أو التربح من خلال انتهاك شروط هذه الاتفاقية؛

(5) أي أنشطة أخرى غير قانونية، أو يحتمل أن تكون غير قانونية، أو أنشطة قد تضر أو تتدخل في تشغيل الشركة لخدمتنا.

خامساً. حماية المعلومات الشخصية

5.1 نحن نحترم تمامًا حماية معلوماتك الشخصية. يمكنك قراءة سياسة خصوصية CodingPlanX لفهم الأغراض والأساليب والنطاق الخاص بجمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية أثناء استخدامك لخدمتنا، وحقوقك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية، والتدابير الأمنية التي ننفذها لحماية معلوماتك.

سادساً. الملكية الفكرية والتراخيص

6.1 بصفتها المطور والمشغل لخدمتنا، تمتلك الشركة جميع حقوق الملكية الفكرية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع وحقوق الملكية الأخرى) في جميع المحتويات المقدمة داخل خدمتنا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البرامج والتكنولوجيا والنماذج والكود وواجهات المستخدم والوثائق الإلكترونية، إلخ). جميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً هنا محفوظة للشركة. بدون إذن الشركة، لا يجوز لك استخدام أو استغلال أو نسخ أو نقل هذه المحتويات بأي شكل من الأشكال.

6.2 إلى الحد الذي يسمح به القانون، فإنك تحتفظ بالملكية وحقوق الملكية الفكرية والحقوق الأخرى ذات الصلة بالمحتوى الذي تدخله أثناء استخدام خدمتنا. رهناً بتفويضك وامتثالك للقوانين واللوائح ذات الصلة وشروط هذه الاتفاقية، يجوز لنا استخدام هذا المحتوى لتقديم خدمتنا وصيانتها وتطويرها وتحسينها.

6.3 أنت تضمن أن المحتوى الذي تدخله أثناء استخدام خدمتنا إما من إبداعك الأصلي أو أنك تمتلك التفويض القانوني لاستخدامه، وأنه لا ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث، أو حقوق الصورة، أو حقوق السمعة، أو حقوق الاسم، أو حقوق الخصوصية، أو حقوق المعلومات الشخصية، أو الأسرار التجارية، أو غيرها من الحقوق والمصالح المشروعة.

6.4 بدون إذن، يجب ألا تستخدم أي علامات تجارية، أو علامات خدمة، أو أسماء تجارية، أو أسماء نطاقات، أو أسماء مواقع إلكترونية، أو غيرها من ميزات العلامة التجارية المميزة للشركة أو خدمتنا تحت أي ظرف من الظروف. بدون موافقة كتابية مسبقة من الشركة، يجب ألا تعرض أو تستخدم أو تتقدم بطلب للتسجيل كعلامة تجارية أو تسجل كاسم نطاق أو تتعامل مع هذه المعرفات بأي شكل آخر، سواء بمفردها أو مجتمعة.

6.5 إشعار وإجراءات تقديم مطالبات بانتهاك حقوق النشر

6.5.1 إذا كنت تعتقد أن عملك قد تم نسخه بطريقة تشكل انتهاكًا لحقوق النشر، فيمكنك تقديم إشعار كتابي إلينا بالنموذج المحدد والذي يحتوي على المعلومات المطلوبة بموجب قانون حقوق النشر لعام 2021 في سنغافورة، ليتم تقديمه إلى ممثلنا المعين، على النحو التالي:

6.5.2 سنقوم فقط بمعالجة الإشعارات باللغة الإنجليزية التي تتوافق مع المتطلبات بموجب قانون حقوق النشر لعام 2021 في سنغافورة، والقوانين المعمول بها الأخرى، وهذه الشروط. قد لا تتم معالجة أي إشعارات لا تتوافق مع ما سبق.

6.5.3 سننظر بعناية في جميع الإشعارات المقدمة وفقًا للمتطلبات المذكورة أعلاه. أنت توافق على أنك لن تتخذ أي إجراء قانوني أو تمارس أي تعويض قانوني قد يكون لديك ضدنا فيما يتعلق بأي مادة يُزعم أنها تنتهك الحقوق، ما لم تكن قد قدمت لنا أولاً إشعارًا وفقًا للمتطلبات المذكورة أعلاه، وفرصة معقولة وكافية لإزالة المادة التي يُزعم أنها تنتهك الحقوق بعد إشعارك لنا. عندما نقوم بإزالة المادة التي يُزعم أنها تنتهك الحقوق استجابةً لإشعارك، فإنك توافق على عدم ممارسة وتتنازل بموجب هذا عن أي حق في اتخاذ إجراء ضدنا بموجب القانون المعمول به والذي قد يكون لديك فيما يتعلق بأي مادة مخالفة تظهر على خدمتنا قبل إزالتنا لها.

أنت توافق وتقر بأنه ليس لدينا أي سيطرة ولسنا مسؤولين عن أي محتوى أو مادة على منصات أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

سابعاً. المسؤولية وحدود المسؤولية

7.1 أنت تدرك وتوافق على أن خدمتنا تم تطويرها بناءً على تقنيات جديدة مثل الذكاء الاصطناعي التوليدي. نحن نعمل باستمرار على تحسين التكنولوجيا والنماذج والمنتجات الخاصة بنا. إن مخرجات خدمتنا لا يمكن التنبؤ بها بطبيعتها وقد تولد أكوادًا أو معلومات غير دقيقة أو غير مناسبة أو خاطئة. مثل هذه المخرجات لا تمثل موقف الشركة أو وجهات نظرها. يجب عليك تقييم محتوى المخرجات، واستخدامه بشكل مناسب، وتحمل جميع المخاطر والمسؤوليات المرتبطة باستخدامه.

7.2 لن تكون الشركة مسؤولة تحت أي ظرف من الظروف عن أي عدم قدرة على الوصول إلى خدمتنا، أو انقطاع الخدمة، أو تسرب، أو تأخير، أو ركود، أو خطأ في المعلومات والبيانات، أو فشل أو تأخير في تقديم الخدمات، الناتج عن: عوامل خارجية غير مستقرة مثل فشل اتصال الشبكة، انقطاع التيار الكهربائي، هجمات القراصنة، فيروسات الإنترنت، التعديلات من قبل مشغلي الشبكات؛ أحداث القوة القاهرة مثل الكوارث الطبيعية، الإضرابات، أعمال الشغب، الحروب، الإجراءات الحكومية، الأوامر القضائية أو الإدارية؛ أو أي أسباب أخرى خارجة عن السيطرة المعقولة للشركة.

7.3 لتزويدك بمنتجات وخدمات أفضل، قد نقوم بشكل دوري بإجراء صيانة وتحديثات وتقديم ميزات جديدة. خلال مراحل اختبار الميزات الجديدة، قد يحدث عدم استقرار في الخدمة. باستثناء ما يقتضيه القانون صراحةً، لا تقدم الشركة أي ضمانات بشأن استقرار أو أداء الميزات في مراحل الاختبار ولا تتحمل أي مسؤولية عن مثل هذه الأمور.

7.4 الشركة ليست مسؤولة عن أي خدمات أو محتوى مقدم من أطراف ثالثة (إن وجد)، ولا عن أي خسارة تتكبدها بسبب استخدامك لخدمات أو محتوى هذه الأطراف الثالثة.

7.5 أنت تقر بأنه إذا انتهكت هذه الاتفاقية أو إرشادات أو سياسات الخدمة الأخرى، فلنا الحق في اتخاذ إجراءات ضدك، بما في ذلك التحذيرات، وطلبات التصحيح خلال مهلة زمنية، وتقييد وظائف الحساب، وتعليق الاستخدام، وإغلاق الحساب، وحظر إعادة التسجيل، أو حذف المحتوى ذي الصلة. سنحتفظ بسجلات الأنشطة أو الجرائم غير القانونية المشتبه بها ونبلغ السلطات المختصة أو نتعاون مع التحقيقات كما يقتضي القانون. يجب عليك تحمل جميع المسؤوليات القانونية أو أي مطالبات أو طلبات أو خسائر تؤكدها أطراف ثالثة ناشئة عن خرقك. إذا تكبدت الشركة أي خسائر بسبب خرقك، فستكون مسؤولاً عن التعويض.

7.6 أنت توافق على أنك ستتحمل جميع الخسائر (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الانتهاك ضد أطراف ثالثة، التعويض عن الأضرار) الناتجة عن خرقك لهذه الاتفاقية أو القوانين واللوائح ذات الصلة. ما لم يُنص على خلاف ذلك في هذه الاتفاقية، أو واجهة الخدمة، أو ما يقتضيه القانون صراحةً، لن تكون الشركة مسؤولة عن أي خسائر تتكبدها تنشأ عن استخدام خدماتنا.

ثامناً. الرسوم

8.1 ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك، يكون المستخدم مسؤولاً عن دفع الرسوم التي يتكبدها حسابه بالأسعار المحددة في صفحة تسعير النموذج. قد نقوم بتحديث الأسعار المنشورة، وتصبح التحديثات سارية المفعول في أقرب وقت من 30 يومًا بعد نشر الأسعار المحدثة من قبلنا أو استلام المستخدم إشعارًا بذلك.

8.2 الضرائب. لا تشمل الرسوم أي ضرائب أو رسوم أو تقييمات قد تكون مستحقة على المستخدم لاستخدام خدمتنا ("الضرائب")، ما لم يُنص على خلاف ذلك في الفاتورة المعمول بها. المستخدم مسؤول عن تحويل أي ضرائب مقتطعة ضرورية إلى السلطة المختصة في الوقت المناسب وتزويدنا بأدلة على ذلك عند الطلب. حيثما ينص القانون على تخفيض أو إلغاء الضرائب المقتطعة، بما في ذلك عبر معاهدة ضريبية، سيتعاون الطرفان بحسن نية للقيام بذلك. للتوضيح، يجب على المستخدم أن يدفع لنا مبلغًا إضافيًا ("دفعة إجمالية") يكفي لضمان حصولنا على نفس المبلغ الصافي الذي كنا سنحصل عليه لو لم يكن هذا الاقتطاع أو التخفيض مطلوبًا (مع مراعاة أي وجميع الضرائب المعمول بها (بما في ذلك أي ضرائب مفروضة على الدفعة الإجمالية نفسها)).

8.3 إذا فشل المستخدم في دفع جميع المبالغ المستحقة لنا في وقت استحقاقها، يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصول المستخدم إلى خدمتنا. نحتفظ بجميع الحقوق الأخرى التي قد تكون لدينا فيما يتعلق بتحصيل الرسوم.

تاسعاً. سياسة الاسترداد

يمكنك التقدم بطلب لاسترداد الأموال وفقًا للشروط والأحكام التالية.

9.1 حقوق الاسترداد.

9.1.1 الدفع حسب الاستخدام (Pay-as-you-go): إذا اخترت نظام الدفع حسب الاستخدام لدفع الرسوم لنا، يمكنك التقدم بطلب لاسترداد الرسوم المقابلة لأرصدة الدفع حسب الاستخدام غير المستخدمة التي دفعت ثمنها، والتي لا تشمل أرصدة الدفع حسب الاستخدام المميزة ("أرصدة الدفع حسب الاستخدام المدفوعة غير المستخدمة") خلال أربع وعشرين (24) ساعة بعد الشراء. سيتم مصادرة أرصدة الدفع حسب الاستخدام المميزة فورًا بمجرد تقدمك بطلب الاسترداد وهي غير قابلة للاسترداد. لن يتم استرداد أي رسوم بعد مرور أربع وعشرين (24) ساعة من الشراء.

9.1.2 الاشتراك: إذا اخترت الاشتراك في خطة CodingPlanX Builder الخاصة بنا، وكانت الرسوم المحسوبة بناءً على أسعار الدفع حسب الاستخدام للرموز (Tokens) المستهلكة فعليًا اعتبارًا من إرسالك لبريد طلب الاسترداد الإلكتروني ("رسوم الاستهلاك") أقل من رسوم الاشتراك التي دفعتها بالفعل ("رسوم الاشتراك")، يمكنك التقدم بطلب لاسترداد الرصيد المتبقي بين رسوم الاستهلاك ورسوم الاشتراك خلال أربع وعشرين (24) ساعة بعد الاشتراك. لن يتم استرداد أي رسوم بعد مرور أربع وعشرين (24) ساعة من الاشتراك.

9.2 مبلغ الاسترداد

9.2.1 رسوم خدمة المنصة: مع مراعاة الامتثال لهذه الاتفاقية، سيتم خصم رسوم خدمة المنصة بنسبة 5% من المبلغ القابل للاسترداد.

9.2.2 مبلغ الاسترداد: يتم حساب مبلغ الاسترداد المحدد على النحو التالي:

  • مبلغ استرداد رسوم الدفع حسب الاستخدام = الرسوم المقابلة لأرصدة الدفع حسب الاستخدام المدفوعة غير المستخدمة × (1 − 5%)، حيث، أرصدة الدفع حسب الاستخدام المدفوعة غير المستخدمة = إجمالي أرصدة الدفع حسب الاستخدام التي دفعت ثمنها – أرصدة الدفع حسب الاستخدام التي استخدمتها

  • مبلغ استرداد رسوم الاشتراك = (رسوم الاشتراك − رسوم الاستهلاك) × (1 − 5%)

9.3 طلب الاسترداد: يرجى إرسال طلب الاسترداد الخاص بك إلى [email protected]، وتقديم البريد الإلكتروني لحسابك / معرف الحساب، تاريخ ووقت بدء الشراء/الاشتراك (YYYY−MM−DDHH)، مبلغ رسوم الشراء/الاشتراك، رصيد الأرصدة غير المستخدمة الحالي، سبب طلب الاسترداد وأي معلومات أخرى قد نطلبها من وقت لآخر.

9.4 معالجة الاسترداد: سنقوم بمراجعة طلب الاسترداد الخاص بك في غضون 7 أيام عمل من استلام بريدك الإلكتروني الخاص بالطلب. سيتم معالجة طلب الاسترداد المؤهل وسنقوم بمعالجة الاسترداد إلى حساب الدفع الأصلي الخاص بك بالعملة الأصلية للدفع عبر طريقة الدفع الأصلية وفقًا لهذه الشروط. أي اختلافات تنشأ عن تقلبات أسعار الصرف ستتحملها أنت وحدك.

9.5 وقت المعالجة: يختلف الاستلام الفعلي للمبالغ المستردة باختلاف مؤسسة الدفع وقد يستغرق الأمر من 3 إلى 10 أيام عمل بنكية إضافية.

عاشراً. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وأي نزاع أو إجراء أو مطالبة تنشأ عنها أو تتعلق بها أو بموضوعها و/أو تشكيلها (بما في ذلك النزاعات أو الإجراءات أو المطالبات التقصيرية أو غير التعاقدية) وتُفسر وفقًا لقوانين سنغافورة. أنت تخضع بموجب هذا بشكل لا رجعة فيه للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم سنغافورة.

حادي عشر. تعديل وإنهاء الاتفاقية

11.1 نحتفظ بالحق في تعديل شروط هذه الاتفاقية عند الضرورة. بمجرد التعديل أو التغيير، سيتم الإعلان عن الشروط المنقحة عبر النوافذ المنبثقة على الموقع، إشعارات داخل الخدمة، أو طرق مناسبة أخرى. يرجى التحقق بانتظام من أحدث الشروط وقراءتها. إذا كنت لا توافق على التغييرات، يجب عليك إلغاء خدمتنا بنشاط. استمرارك في استخدام خدمتنا يشكل قبولاً للشروط المعدلة.

11.2 ستنتهي هذه الاتفاقية تلقائيًا أو يتم إلغاؤها في ظل الظروف التالية:

(1) نتوقف عن تقديم خدمتنا؛

(2) إما أن نتوقف نحن أو أنت عن الوجود أو نفقد الأهلية القانونية بسبب الحل، الإفلاس، التصفية، إلخ؛

(3) تطلب حذف الحساب ونوافق عليه، أو تتوقف بطريقة أخرى عن استخدام خدمتنا.

ثاني عشر. معلومات الاتصال

إذا اكتشفت أي أنشطة غير قانونية أو انتهاكات لهذه الاتفاقية أثناء استخدام خدمتنا، أو إذا كان لديك أي آراء أو اقتراحات بشأن هذه الاتفاقية أو خدمتنا، يمكنك الاتصال بنا من خلال القنوات التالية:

للاستفسارات المتعلقة بالاسترداد، يرجى الاتصال بـ: